Actualizările de algoritm ale motoarelor de căutare, dar și evoluția LLM-urilor, pun din ce în ce mai mult accent pe două aspecte importante: corectitudinea informației, înțelegerea reală a intenției creatorului de conținut și a modului în care utilizatorii caută să se informeze.
Pe scurt, dacă vrei poziții bune pe Google și vizibilitate în sugestiile generate de modele precum ChatGPT sau Gemini, trebuie să respecți aceste două direcții:
- să oferi conținut factual, verificabil și de încredere,
- să răspunzi exact la ceea ce caută utilizatorul.
SEMEO integrează ambele direcții. Nu ca elemente secundare, ci ca funcționalități de bază în procesul de analiză SEO.
Ce înseamnă intenția de căutare?
Analizând expresiile din interogare, comportamentul utilizatorilor și contextul căutării, Google identifică intenția de căutare. Formulările precum „ce este”, „cum”, „cumpără” sau „recenzii” oferă indicii clare despre scopul căutării: informare, navigare, comparație sau acțiune. În plus, Google urmărește ce rezultate primesc click-uri, cât timp petrec utilizatorii pe pagini și dacă revin rapid la lista de rezultate. Toate aceste semnale ajută la înțelegerea motivației reale din spatele unei căutări.
Pe lângă algoritmii avansați, Google folosește și evaluatori umani pentru a valida dacă rezultatele afișate corespund cu intenția utilizatorului, așa cum este descris în Search Quality Evaluator Guidelines.
Contextul (ora, locația, dispozitivul) influențează și el interpretarea: aceeași căutare poate însemna lucruri diferite în funcție de moment și loc. Google nu mai potrivește doar cuvinte, ci urmărește ce vrea cu adevărat utilizatorul să obțină, iar asta transformă intenția într-un factor-cheie pentru orice strategie SEO modernă.
De ce contează factualitatea?
Google folosește analiza semantică pentru a determina dacă un conținut este bazat pe fapte verificabile sau exprimă opinii personale. Aceasta face parte din procesul de evaluare a calității paginilor, conform ghidurilor pentru evaluatori — Search Quality Rater Guidelines — unde se analizează expres dacă conținutul este factual și dacă autorul este expert, autoritar și de încredere (E‑E‑A‑T).
Această direcție este clară, mai ales în domenii unde greșelile contează mai mult: știri, sănătate, finanțe. Dar impactul se vede și în alte domenii – inclusiv eCommerce, turism sau educație.
Mai exact, Google folosește modele de înțelegere semantică (semantic search) pentru a interpreta înțelesul și contextul conținutului web. Identificarea elementelor de opinie versus afirmații factuale este un criteriu-cheie în evaluarea calității și relevanței conținutului . Folosind un proces hibrid, Google folosește atât evaluatori umani, cât și sisteme de automatizare (machine learning și LLM-uri) pentru a identifica și raporta cât de bine răspunde conținutul scopului de informare al utilizatorului.
În ceea ce privește AI-uri precum ChatGPT, acestea se concentrează pe filtrarea informațiilor într-un mod ușor diferit. Aici vorbim despre antrenarea diferitelor modele AI pe informații publice disponibile online.
Într-un studiu publicat în 2024, Alexandre Bovet și Dorian Quelle de la Universitatea de Zurich, Elveția, au concluzionat că modelele de limbaj precum GPT-4 pot sprijini fact-checking-ul automat, dar nu pot înlocui verificatorii umani, mai ales în contexte cu miză ridicată. Autorii subliniază că acuratețea acestor modele depinde de complexitatea afirmației și de limba folosită, performanțele fiind semnificativ mai bune în limba engleză decât în alte limbi. De aceea, ei recomandă folosirea acestor instrumente cu prudență și doar sub supraveghere umană.
Cum te ajută SEMEO în fact-checking?
Pe lângă analiza semantică și de cuvinte-cheie, SEMEO identifică automat elementele factuale dintr-un text. Acestea includ date concrete, nume de entități (precum companii, instituții, locații), cifre sau orice afirmații care pot fi verificate din surse independente.
În același timp, SEMEO recunoaște și opiniile – fraze sau secțiuni care exprimă judecăți de valoare, evaluări personale sau formulări subiective. Sistemul analizează fiecare propoziție și o clasifică drept „Factual” sau „Opinion”, în funcție de conținutul său.
O propoziție este considerată factuală atunci când conține afirmații verificabile sau referințe clare la date, fapte ori entități reale. De exemplu, menționarea unei decizii guvernamentale sau a unui eveniment documentat va fi etichetată drept „Factual”, împreună cu tipul și valoarea informației extrase.
În schimb, o propoziție este marcată ca Opinie” atunci când include termeni emoționali, evaluări personale, superlative fără dovezi sau formulări subiective ca „este de departe cea mai bună opțiune” sau „se crede că…”.
SEMEO recunoaște și diferențele între o opinie personală și o declarație oficială sau decizie publică. Aceste clasificări sunt returnate într-un format structurat, oferind claritate în procesul de evaluare al factualității unei pagini.
Cum trebuie folosită analiza factualității realizată de AI?
SEMEO folosește principii similare celor aplicate de Google și de modelele AI comerciale pentru a detecta automat faptele și opiniile. Însă, la fel ca în sistemele Google, aceste analize automate sunt doar un prim pas.
Verificarea umană rămâne esențială. Tehnologia poate accelera procesul, dar nu poate garanta 100% veridicitatea. De aceea, în rapoartele SEO ale SEMEO, factualitatea nu e tratată ca o simplă etichetă, ci ca o componentă esențială în evaluarea optimizării pentru motoarele de căutare și AI, întotdeauna completată de perspectiva expertului.